公司获客户赠送“服务有速度 服务有温度”锦旗肯定
2024-05-07
3月18日,中满春花苑小区一业主将一面写有“服务有速度 服务有温度”的大红锦旗送到了公司。
今年2月底,公司营销客服部维修组在中满春花苑小区进行磁卡水表改造普查工作,工作人员在普查期间发现该小区一住户水表用水数据异常,用水量高达两千五百多吨。工作人员随即告知用户该情况,并立即安排维修人员上门为用户进行排查。通过维修人员现场排查发现该用户家中厕所水箱和厨房净水器有漏水现象,并主动帮助用户进行修理,解决了漏水问题。
公司维修人员的敬业、负责的工作态度深深打动了用户,为表达感谢与敬意,用户特地送来了写有“服务有速度 服务有温度”饱含深情的锦旗。在接下来的工作中营销客服部全体工作人员一定继续秉承“用户至上”的优良工作作风,为用户提供更优质的供水服务。